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Ditecsa mantiene un compromiso permanente con sus clientes, sus necesidades y expectativas. Para garantizar una respuesta eficaz, desarrolla sus actividades bajo los estándares de calidad más estrictos. Nuestro principal objetivo es garantizar servicios de calidad de una manera rápida, eficiente y segura.

Mantenemos procesos de análisis continuo, donde identificamos los principales retos y oportunidades, teniendo en cuenta las expectativas de las partes interesadas, las tendencias del sector, la regulación prevista y las mejores técnicas disponibles para todos nuestros servicios.

Los resultados de este análisis permiten conocer las cuestiones más relevantes sobre las que debemos actuar y se materializaN, con el compromiso de la Dirección, en la definición de objetivos y planes de acción de obligado cumplimiento, que se desarrollan de manera operativa, bajo procesos sistematizados y parametrizados revisados periódicamente, determinando la eficacia de los mismos en línea con nuestro compromiso de la mejora continua.

Nuestro compromiso de calidad:

Respuesta eficaz a las necesidades de nuestros clientes.

Trabajo en estrecha colaboración con nuestros proveedores.

Medios de motivación para nuestros colaboradores y empleados.

Aplicación de un enfoque a procesos y con tendencia a la gestión del riesgo.

Líneas de acción

Entre las principales líneas de acción en calidad de la organización destaca la comercialización nuestros productos/servicios a nivel nacional e internacional, reducción de los riesgos como fabricantes, incremento de la confianza de nuestros clientes, la eficiencia operativa en las actividades de gestión de los residuos y la colaboración activa con los agentes sociales y administraciones públicas a nivel local.

Ditecsa tiene como reto implantar la cultura de innovación en toda la Compañía, estableciendo procesos que fomenten la creatividad y generen ideas innovadores que sean rentables a nosotros y útiles a nuestros clientes.

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